Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist Ruben Fernandez, Betreiber der Marke LITUM3D, mit Postanschrift:

Hauptstrasse 50
2576 Lüscherz
Schweiz

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast, kannst du uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an contact@litum3d.com kontaktieren.

2. Informationen, die wir sammeln

Direkt bereitgestellte Daten:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Lieferadresse
• Rechnungsinformationen
• Nachrichten über das Kontaktformular
• Newsletter-Abonnement (E-Mail)
• Persönliche Bilder zur Erstellung personalisierter Lithophane

🔒 Besondere Behandlung persönlicher Bilder

Automatisch erfasste Daten:

• IP-Adresse
• Browser- und Gerätetyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Navigations-Cookies
• Google-Analytics-Informationen

3. Zweck der Verarbeitung

• Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellungen
• Versand von Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen
• Zahlungsabwicklung über Stripe
• Beantwortung deiner Anfragen und Anliegen
• Versand von Newsletter und Aktionen (nur wenn du dich angemeldet hast)
• Verbesserung unserer Dienstleistungen durch Traffic-Analyse
• Erfüllung rechtlicher und steuerlicher Verpflichtungen
• Vorbeugung von Betrug und rechtswidrigen Handlungen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner Daten stützt sich auf:

• Vertrag: Daten, die zur Bearbeitung deiner Bestellung erforderlich sind
• Einwilligung: Newsletter, analytische Cookies, Marketing
• Rechtliche Verpflichtung: Steuer- und Rechnungsdaten
• Berechtigtes Interesse: Sicherheit und Verbesserung der Dienstleistungen

5. Weitergabe von Daten

Deine Daten können weitergegeben werden an:

• Stripe: Zahlungsabwickler (Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert)
• Versanddienstleister: Zur Lieferung deiner Bestellung
• Google Analytics: Anonyme Traffic-Analyse
• Behörden: Sofern gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen oder teilen deine Informationen nicht mit Dritten zu Marketingzwecken ohne deine Einwilligung.

6. Aufbewahrungsfrist

• Bestelldaten: 7 Jahre (aufgrund steuerlicher Anforderungen)
• Persönliche Bilder: werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung deiner Bestellung erforderlich ist
• Kontaktdaten: Solange du Kunde oder Abonnent bist
• Newsletter: Bis zu deiner Abmeldung
• Cookies: Je nach Konfiguration des jeweiligen Cookies (maximal 6 Monate)
• Server-Logs: 30 Tage

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft: Zu erfahren, welche Daten wir über dich haben
• Berichtigung: Unrichtige Daten zu korrigieren
• Löschung: Deine Daten zu löschen (Recht auf Vergessenwerden)
• Einschränkung: Die Nutzung deiner Daten einzuschränken
• Übertragbarkeit: Deine Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Widerspruch: Bestimmte Arten der Verarbeitung abzulehnen
• Nicht Gegenstand automatisierter Entscheidungen zu sein

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns über das Kontaktformular und gib dein Anliegen an.

8. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Informationen zu schützen, darunter:

• Verschlüsselte HTTPS-Verbindung
• Sichere Datenspeicherung
• Eingeschränkter Zugriff auf sensible Informationen
• Einhaltung der Sicherheitsstandards von Stripe

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch eine Mitteilung auf der Website bekannt gegeben.

10. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder deine Rechte ausüben möchtest, kannst du uns über das Kontaktformular kontaktieren.