LITUM3D es responsable del tratamiento de tus datos personales. Si tienes preguntas sobre esta política,
puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o escribiendo a nuestro email.
2. Información que Recopilamos
Datos Directamente Proporcionados:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de entrega
Información de facturación
Mensajes a través del formulario de contacto
Suscripción a newsletter (email)
Datos Recopilados Automáticamente:
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies de navegación
Información de Google Analytics
3. Finalidad del Tratamiento
Procesar y entregar tus pedidos
Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
Procesar pagos a través de Stripe
Responder a tus consultas y solicitudes
Enviar newsletter y promociones (solo si te has suscrito)
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de tráfico
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Prevenir fraude y actividades ilícitas
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
Contrato: Datos necesarios para procesar tu pedido
Consentimiento: Newsletter, cookies analíticas, marketing
Obligación legal: Datos fiscales y de facturación
Interés legítimo: Seguridad y mejora de servicios
5. Compartición de Datos
Tus datos pueden ser compartidos con:
Stripe: Procesador de pagos (datos de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores)
Proveedores de envío: Para entregar tu pedido
Google Analytics: Análisis anónimo de tráfico
Autoridades legales: Si es requerido por ley
No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines de marketing sin tu consentimiento.
6. Período de Retención
Datos de pedido: 7 años (por requisitos fiscales)
Datos de contacto: Mientras seas cliente o suscriptor
Newsletter: Hasta que te desuscribas
Cookies: Según la configuración de cada cookie (6 meses máximo)
Logs del servidor: 30 días
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos
Supresión: Eliminar tus datos (derecho al olvido)
Limitación: Limitar el uso de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Rechazar ciertos tipos de tratamiento
No ser sujeto de decisiones automatizadas
Para ejercer estos derechos, contacta a través del formulario de contacto indicando tu solicitud.
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:
Conexión HTTPS encriptada
Almacenamiento seguro de datos
Acceso restringido a información sensible
Cumplimiento con estándares de seguridad de Stripe
9. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento.
Los cambios importantes serán notificados por email o mediante notificación en el sitio.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos,
puedes contactarnos a través del formulario de contacto.